校后勤网上报修平台正式运行

为给全校师生提供更优质的维修服务，后勤服务管理处在原电话报修基础上，于6月1号正式推出网上报修平台。目前，全校师生可以通过微信、电脑和电话三种方式进行报修。

    该报修平台的主要服务对象为全校师生，报修范围主要针对师生公寓。对于设施故障报修的具体操作，简单易行，学生只需打开手机，添加“台州学院”微信公众号，选择“微服务”栏目，点击“报修服务”菜单，即可进入报修系统，填写相关报修内容，通过照片和文字叙述进行报修。完成后，该信息将会反馈汇总到后勤报修平台后台，由两名接线员进行分类处理。

    在后勤服务报修后台，从主管到分管再到具体维修人员，都实现层次化、科学化的管理，使得小的水电维修基本上不超过24小时，进一步保证了工作的高效率。此外，通过微信平台上还可看到维修的进展，实时掌握维修动态。当本次维修完成时，学生还可以对维修进行满意度的评价。

     据统计，网上报修平台从5月17日试运行到6月1日正式运行，共计报修366次，仅6月1日当天，报修量就达到54次。从报修同学的反馈点评来看，大多数同学都称赞微信维修速度快、效率高，方便了学生的生活。